自分の声を録音して聞いてみた
リモート会議で「音声が聞き取りづらい」と言われたことはあまりない。でもそれは、相手が遠慮しているだけかもしれない。ふと気になって、自分の声をMacのデフォルトマイクで録音して聞いてみた。
ひどかった。エアコンの低音が混ざり、キーボードの打鍵音がカチャカチャ入り、部屋の反響で声がぼやけている。これを毎日、同僚に聞かせていたのかと思うと申し訳なくなった。
AIが議事録を自動で取るようになっても、会議そのものは生の声でやっている。音声品質の悪さは、相手の認知負荷をじわじわ上げる。自分では気づきにくいぶん、たちが悪い。
音響環境の選択肢
| 内蔵マイク+スピーカー | USBコンデンサーマイク | ダイナミックマイク+オーディオIF | |
|---|---|---|---|
| 音質 | ★☆☆☆☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ |
| 環境ノイズの乗りにくさ | ★☆☆☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★★★ |
| 設置の手間 | ゼロ | 少し | それなり |
| 価格帯 | 無料 | 5,000〜15,000円 | 20,000〜50,000円 |
| 相手への認知負荷 | 大 | 小 | ほぼゼロ |
音響設備を選ぶ優先順位
- まずマイクから変える。スピーカーは後でいい。相手に届く声が先だ
- ダイナミックマイクを選ぶ。コンデンサーより環境音を拾いにくい
- アームスタンドで口元に近づける。マイクは近ければ近いほどノイズに強くなる
- スピーカーはモニターヘッドホンでも十分。相手の声がクリアに聞こえればそれでいい
ノイズを減らすことは、相手の認知負荷を減らすこと
会議のたびに「聞こえづらいですね」「もう一度お願いします」が発生すると、それだけで数分が溶ける。一日数回の会議で積み重なると、週に1時間はノイズに奪われている計算になる。
AI時代のリモートワークで、人間同士のリアルタイムな音声コミュニケーションはまだまだ残る。むしろ、テキストでのやりとりがAIに置き換わるぶん、生の声の比重は上がるかもしれない。
音響設備への投資は、一緒に働く人への礼儀だ。文字通りノイズを取り除くことが、そのままコミュニケーションの質になる。